Login with GoogleÚltima actualización: 9 Diciembre, 2025
1. Suscripciones
Amor.TV ofrece acceso a contenido premium mediante una suscripción de pago. Las suscripciones pueden adquirirse de dos maneras:
a) Suscripción Web
Las suscripciones realizadas a través del sitio web amortvoficial.com son gestionadas directamente por Amor.TV.
En la página de pago se muestran el precio, la duración del plan, los términos y las condiciones aplicables a tu suscripción.
b) Suscripción por la App (iOS / Android)
(Solo aplica si en el futuro activas compras dentro de la app)
Las suscripciones realizadas dentro de la app se gestionan a través de tu cuenta de Apple (App Store) o Google (Google Play).
Antes de confirmar tu compra, cada plataforma mostrará el precio y las condiciones de renovación.
Renovación automática
Todas las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (semanal, mensual, trimestral, anual u otros planes que ofrezcamos).
Al suscribirte autorizas que se te cobre el precio vigente al inicio de cada renovación, hasta que canceles tu suscripción.
Los precios pueden variar según tu región, promociones, plataforma o tipo de suscripción.
La tarifa final siempre se mostrará claramente antes de que completes tu compra.
2. Método de Pago
El pago se cargará al método que proporciones en la página de compra (tarjeta, Stripe u otros).
Al completar la compra autorizas a Amor.TV o a nuestro procesador de pagos a:
- almacenar tus datos de pago,
- procesar los cargos automáticos en cada fecha de renovación,
- aplicar impuestos o cargos adicionales según corresponda.
Si tu banco o proveedor aplica comisiones por cambio de divisa u otros cargos, serán responsabilidad del usuario.
3. Cancelación de la Suscripción
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación evita cargos futuros, pero no reembolsa el período ya pagado.
Podrás seguir usando el servicio hasta el final de tu período actual.
Si compraste tu suscripción en la web:
Puedes gestionarla o cancelarla directamente desde tu perfil en:
Perfil > Suscripción > Cancelar suscripción
Debes cancelar antes de que termine el período vigente para evitar el siguiente cargo.
Si compraste dentro de la app (iOS / Android):
La cancelación debe hacerse desde tu cuenta de Apple o Google:
- Apple App Store: Administrar suscripciones → Desactivar renovación automática
- Google Play: Pagos y Suscripciones → Cancelar suscripción
Solo el usuario puede gestionar suscripciones hechas dentro de las tiendas.
4. Política de Reembolsos
Los reembolsos dependen del método de compra:
a) Compras en Apple App Store
Los reembolsos deben solicitarse directamente a Apple siguiendo sus instrucciones oficiales.
Amor.TV no tiene la capacidad técnica de emitir reembolsos por compras realizadas vía Apple.
b) Compras en Google Play
Los reembolsos deben solicitarse directamente a Google a través de su Centro de Ayuda.
c) Compras en el sitio web Amor.TV
Los reembolsos pueden solicitarse escribiendo a soporte y serán evaluados caso por caso, según nuestras políticas internas y la ley aplicable.
Una vez consumido el período completo de la suscripción, no podremos emitir reembolsos salvo obligación legal.
Usuarios de la Unión Europea (si aplica tu servicio)
Los usuarios tienen 14 días para ejercer su derecho de desistimiento.
Al suscribirse a un servicio continuo como Amor.TV, el usuario acepta que la prestación comienza de inmediato. Si solicita el desistimiento dentro del plazo, podrá recibir un reembolso proporcional al tiempo no utilizado.
Para solicitar desistimiento:
Enviar correo a: soporte@amortvoficial.com con:
- Nombre
- Fecha de compra
- Email registrado
- Declaración clara de que desea cancelar y ejercer el derecho de desistimiento.
5. Cambios en los Precios
Amor.TV puede modificar los precios de las suscripciones.
En caso de hacerlo, notificaremos al usuario mediante correo electrónico, mensajes dentro de la app o anuncios visibles en la web.
Si no aceptas el nuevo precio, puedes cancelar la suscripción antes de la renovación.
6. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con suscripciones, cancelaciones o pagos:
📩 soporte@amortvoficial.com